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AI視頻監控成商超“福音” 沃爾瑪多門店安裝AI監控攝像頭,

從最初的防盜防損,到后來的支持零售精細化管理,到零售基礎設施可塑化、智能化和協同化新目標,都是以物聯網技術、圖像智能分析技術、生物特征識別技術在原有防盜防損的基礎上的新應用、新延伸。基于視頻識別的防盜損系統初期投入巨大;為了平衡投入與產出,業內常用的做法是復用商場內已有的視頻監控攝像頭。

 

沃爾瑪多門店安裝AI監控攝像頭

   作為零售巨頭沃爾瑪就悄悄上線了一套名叫Missed Scan Detection的AI視頻監控系統,在該系統投入使用的兩年中,盜竊、庫存損失、欺詐和掃描錯誤的發生率出現了下降,因此沃爾瑪將其規模化復制,實現全國范圍內商超的貨物安全性。
     據了解,這是一套由融入了視覺AI技術的相機組成的系統。相機運行時會自動掃描貨架上的商品,如果商品在條碼沒有經過掃描的情況離開監控區域時,系統就會向店員發送警報提醒。不過系統也有誤報的時候,比如顧客忘記掃描商品或收銀員誤操作都會觸發警報。總體而言,這套系統還有待進一步優化和完善。
     除亞馬遜外,阿里安全圖靈實驗室也在積極嘗試利用視覺AI技術幫助零售商減少自助收銀帶來的貨損風險。阿里的安全圖靈實驗室的視頻識別防盜系統著重關注三個過程,可疑人員、拿取行為、付款行為等等,通過對這3個流程的監控,能夠實現最終目的。在可疑人員識別方面通過表情分析等等進行行為判定,針對一些慣偷,AI視頻監控系統背后包含了巨大的數據庫,能夠對人員的身份信息進行比照識別。
     AI視頻監控雖好,但是往往在復雜情況的驗證上需要耗費更多的時間,同時也存在不少判定錯誤的情況,這類產品在落地的過程中依然面臨著許多挑戰。想要達到更好的防盜損效果需要對AI系統進行模型調優,同時擴展數據集,通過更精細的分類以及更智能動作判定實現全面監控識別,防止盜損現象產生。
     商超以外,無人零售店也是AI視頻監控技術的試驗場。從最初的防盜防損,到后來的支持零售精細化管理,到零售基礎設施可塑化、智能化和協同化新目標,都是以物聯網技術、圖像智能分析技術、生物特征識別技術在原有防盜防損的基礎上的新應用、新延伸。
     作為一個整體利潤率偏低的行業,零售業對于成本非常敏感。基于視頻識別的防盜損系統初期投入巨大;為了平衡投入與產出,業內常用的做法是復用商場內已有的監控攝像機。這種做法存在一定的缺陷:普通監控攝像頭的特點是視角大,分辨率低,獲取的圖像質量不高,給人臉識別算法提出了極其嚴峻的考驗。
     攝像頭更準確地洞察消費者需求:在高速發展計算機視覺領域,監控系統市場擁抱人工智能,攝像機智能化已是大勢所趨。如何考慮成本與效益的平衡,如何正確考量AI視頻監控的效果還需要眾多商家認真考慮AI視頻監控系統投入應用場景的真實情況。對于科技企業來說,如何優化算法以及實現AI視頻監控系統的規模化復制是實現技術落地的重要過程考慮。