浙江金华“明厨亮灶”食品安全 逐渐步入大众监管视野
“厨房重地,闲人免进”,这是传统餐饮服务行业的潜规则,这种暗箱操作的厨房加工方式,即饱受群众猜忌,也无法实现食品安全监管追溯。
如今,这层隔阂已被电子化监控的零距离所取代,切菜、烹饪、餐具洗消走出了厨房大门,被放送至实时监控的电子屏幕上,或是透过透明玻璃墙接受广大消费者检验。
自我市开展“明厨亮灶”工作以来,截至今年9月底全市已创建536家“明厨亮灶”,一年间从“闲人免进”到逐渐“敞开”的厨房大门,我市食品安全正透明地走进大众的监管视野。
老百姓看得见的食品安全
在位于市区兰溪街的一家圆圆餐馆内,记者看到,收银台左侧墙面上的一台显示屏上,正分割成4个画面播放厨房内的实时情况。在餐馆内点菜的顾客可以清楚地看到厨房的师傅们切菜、炒菜、装盘等动作??吹秸庑┗?,正在排队的章先生感到很安心。“一抬头就能看到食品制作过程,可以让原本对食品安全的提心吊胆变为放心食用。”他说。
该餐厅经理宋琳翠说,屏幕内正在显示的4个画面包括了切配、炒菜、炖菜、餐具清洗消毒等所有环节,厨房内员工的一举一动可谓一览无余?!拔颐鞘侨ツ?月安装监控摄像头,这一措施不仅能让顾客更放心地就餐,也可以加强员工的自律性,形成规范的习惯。”
“只要有顾客在,我们就打开显示屏好让顾客看得明白、吃得放心?!彼瘟沾渌?,每天从11时开始打开“明厨亮灶”显示屏,让前来就餐的顾客对厨房里正在发生的一切一目了然,这也让厨师们的责任心更重了。
在“阳光厨房”的推广过程中,后厨实时影像还被接入网络中?!肮サ陌踩郎觳橐欢ǔ潭壬洗嬖谧耪婵盏卮缃竦娜旌蚴凳奔嗫?,可让‘安全死角’暴露在阳光下?!比谐〖喙芩ぷ魅嗽彼?,他们有自己的后台监控系统,可实时监督辖区内24家社会餐饮店“阳光厨房”的工作全景和食品加工过程,实现全时段监控,并可通过监控数据“倒追”画面,一旦发生食品安全事件,能更快地找到“症结”所在。
有感于安全监管模式的变化,宋琳翠说以前监管部门多采取突击检查的方式,但如今透明化、无距离的“阳光厨房”使得监管时间不间断、监管对象大众化,临时检查变成了实时监督,工作人员的自我约束、规范意识得到了加强。
金华经济技术开发区市场监管分局副局长李可春说,创建“明厨亮灶”可谓一举多得,既能让顾客在自己眼皮底下明明白白消费,又能督促餐饮企业规范经营行为提升管理水平,还丰富了监管部门的监管方式,缓解了市场监管人员不足、监管对象众多的矛盾,对于食品安全事业发展大有裨益。
“智慧监管”让“阳光”晒得更彻底
餐饮服务市场由于具有点多面广、消费群体庞大的特点,一向是食品安全事故的多发、易发地带,也是食品监管的重点、难点环节。
市市场监管局餐饮服务监管处处长周沭仁说,为创新餐饮食品安全管理,改善食品安全环境,市场监管部门按照政府主导、部门推动、企业自愿、社会参与的原则,积极开展“阳光厨房”建设。
“去年我市共投入资金1255.3万元,建成‘明厨亮灶’536家,相比今年318家的任务数提前超额完成68.6%,并以学校食堂、大中型餐饮单位等为重点单位,初步建成点、线、面相结合,多层次、全方位、全业态的‘阳光厨房’创建示范模式。”周沭仁说,截至今年9月底我市建成的“明厨亮灶”中,学校食堂410家,社会餐饮126家。
此外,今年9月,金华市市场监管局食品药品智慧监管平台启用,全市餐饮服务单位已建成的“阳光厨房”视频资料成为智慧监管平台重要数据。
“这表明监管部门对传统餐饮服务单位的监管模式也发生了重大变革,从过去的线下监管转为线上与线下并举的监管模式,食品安全监管能力进一步提高,餐饮食品安全追溯功能进一步健全?!敝茔鹑仕?,“互联网+”时代,“明厨亮灶”建设已成为“金华市食品药品安全智慧监管服务系统平台”监管资源的重要渠道和组成部分,其充分利用科技手段开展餐饮服务电子视频监控和联网监管,把监督权交给了消费者,能让消费者看得清楚、吃得放心。同时,“阳光厨房”建设通过推行电子监控,还强化了餐饮单位自律,推动餐饮单位诚信体系建设,有效控制食品安全风险,防止食物中毒事件的发生,确保餐饮食品安全可追溯。
“明厨亮灶”或成“金字招牌”
但周沭仁也坦言,餐饮单位在“阳光厨房”推行之初存在抵触情绪,认为工程建设需要投入一定资金,无形之中增加运营成本,并且害怕“家丑”外露。
记者在采访中了解到,一些具备一定基础条件的大中型酒店,安装一套监控设施需要投入5000多元,而如果是零基础安装,则可能要投入更多。此外,设备添置后,每月还有一笔200多元的通信费用需要承担,这让一些小餐饮店犹豫不决。
面对餐饮单位的抵触情绪,市场监管部门选取了安全意识较强、基础条件较好的单位进行试点,并抓住“阳光厨房”建设有利于加强内部管理、提高安全水平、展示企业形象、吸引顾客消费等积极因素进行宣传。
“在先进典型的示范引领下,形成了一批示范群体,‘明厨亮灶’的小屏幕,已逐渐成为社会监督的大平台?!敝茔鹑仕?,一些餐饮店内全新的安全监管模式也成功吸引了更多消费者,“阳光厨房”或许能成为餐饮单位的一块新“金字招牌”,引导更多面向大众的社会餐饮店尝试。
周沭仁认为,“明厨亮灶”的建设倒逼食品企业选购新鲜食材,规范工作人员流程,提高自律意识。虽然建设“明厨亮灶”增加了一定成本,但是在提升企业知名度,增强品牌效应方面起到了积极作用,并促进了企业的转型升级。企业经营者勇敢“亮?!保钩龅牟唤鼋鍪呛蟪饩埃钩隽似浔Vげ鸵称钒踩淖孕判?。来源:金华新闻网